En Gold by Marina buscamos graduados/as en Turismo, o Técnicos Superiores en Gestión de Alojamientos Turísticos, con buen nivel de inglés y muy valorable positivamente un nivel de alemán, que deseen participar en un programa de formación con nosotros y crecer profesionalmente de la mano de una de las empresas con más años de historia. La misión es aprender todos los procesos de la recepción del hotel con la finalidad de que puedas tener completa autonomía realizando las siguientes tareas: - Realizar las labores de check in cuando lleguen los clientes. - Gestionar todo lo relevante de las reservas en el sistema, así como cambios, ampliaciones, modificaciones, etc. - Ejecutar el proceso de facturación al final de la estadía del cliente según corresponda (Pago directo o mediante TT.OO) - Conocer mediante la práctica como prestar una correcta atención al clientes y servicio postventa a través de RRSS para conseguir la satisfacción y fidelización del cliente. - Coordinar con el resto de departamentos del hotel aquellas peticiones que lleguen a recepción de los clientes. Recuerda que para ser beneficiario de una beca Inserta debes cumplir los siguientes requisitos: - Haber finalizado estudios universitarios o de FP de Grado Superior. - Menores de 30 años. (En el caso de ser mayor de 30 años no podrá haber superado en más de 2 años la fecha de la obtención del título académico). - No haber trabajado, tras la obtención del título académico, en puestos a los que habitualmente se accede con el mismo. - No tener expediente sancionador firme, universitario o de formación profesional. En Grupo SATOCAN creemos en la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo diverso. Animamos a todas las personas cualificadas, independientemente de su origen, género, orientación sexual o cualquier otra condición, a participar en nuestros procesos de selección.